Una Semana con Virus por doquier.

Debería ser tema de un "Stand Comedy" pero no es así: es una semana en un negocio pequeño y el caos que representan los "Condenados" Virus de computadora.

Todos sabemos que los virus son malos. ¡Ey! Tienen hasta el mismo nombre que le damos a la gripa, al H1N1 y a todas las desgracias que están en el mundo para complicarnos la existencia. Algunos médicos alternativos hablan que la gripa se produce en el hombre para deshacernos de las toxinas que ya nuestro cuerpo se encuentra saturado y por ello nos dan todos esos males: jaqueca, laringitis, moquillo y todo lo que puede atacar a un ser humano al mismo tiempo. No me quejo de los virus humanos porque existen junto a nosotros y aunque a veces hay que echar maldiciones a quien nos pega la gripa, tomar uno o dos días de descanso siempre le hace bien a la mente saturada.

Pero otra cosa fue el caos ejecutado por virus de computadora.

Lo admito también que esta semana le fui infiel a la pc: quise por todos los medios haber adquirido una MAC para uso personal o como ordenador en la oficina ya que estas son inmunes a estos tipos de "Debilidades" en las pcs, pero la diferencia de precios me hace siempre elegir una pc sobre MAC; le dejo el uso de esta última a los diseñadores gráficos y otros especialistas.

Hace un par de semanas, necesitaba urgentemente unos formularios gubernamentales para una serie de requisitos los cuales no aburriré con los detalles. Una de las condiciones de estas "Angelicales" burocracias nacionales es que el formulario sea llenado con letra de molde; quienes tienen horrible letra en molde como esta servidora, lo considera hasta seis veces antes de llenar detalles en esta odiosa letra.  Así que lo lógico es para quien tiene conexión de internet y toda esta tecnología a nuestra disposición es ir a la página de enlace de dichas entidades y descargar los formularios de uso público para llenarlos en Word o Excell ¿no?

Grave error.

Ahí comenzó mi problema. La computadora que tengo en la oficina comenzó a instalar de repente y abrir paginas coreanas o.O!  No entendía a que se debía esto puesto a que tengo antivirus y la computadora está programada para no abrir ventanas de exploración sin la orden estricta. Ya para este lunes pasado, comenzó a instalarse icónos coreanos o japoneses extrañísimos y a continuación la computadora se reinició 9 veces sola... no procesaba la subida al servidor y mucho menos me permitía acceder a mi carpeta de archivos.

¡Y tengo antivirus!

Trabajo en una oficina administrativa: pueden imaginarse mi sentimiento de terror al encontrarme que no puedo accesar a mis archivos de manejo y cuentas de la empresa. En un ataque de pánico desesperado pude acceder a una ventana de tareas donde ahí pude abrir una ventana de exploración a la plataforma de correo de la empresa (un buen truco si me preguntan a mi) y pensé que sacar los archivos de manera descendente por fecha lograría salvar los últimos asientos actualizados e información concerniente a mis clientes... el primer momento de carga parecía funcionar a la perfección.

Ojo: ya me imagino lo qué piensan ¿Esta mujer nunca hizo archivos de seguridad en dispositivos de almacenamiento externos? Llegaré a esa parte mas abajo.

Para la segunda carga, el computador me detectó error. Pude cargar al correo al menos 40 de los archivos mas recientes pero tengo que añadir que puedo hacer hasta 30 correcciones diarias y ajustes a múltiples archivos o sea que estaba dejando a su suerte mas del 70% de las actualizaciones hechas en los últimos 30 días y añadiendo las cuentas de cierre de año y otras informaciones estas apenas representaban un 5% de todos mis documentos por salvar.

Fracaso total.

Pero... ¡Se enciende una luz de esperanza! Tengo mi disco duro externo; a este le hice actualizaciones menos de 3 semanas atrás. ¡Tiene copia de todo lo de 3 semanas para atrás! Estoy salvada...- danza de la victoria-

"Bien no problema" me digo a mi misma "esta tarde traigo mi laptop personal, hago todo mi trabajo y ya mañana en la noche con la laptop y el disco duro externo, podré prescindir de la de la oficina mientras está en el taller de reparación"

Sighs: Si todo en esta vida estuviera tan programado.

Esa tarde me dispuse a cumplir mis compromisos; archivos, documentos, videos, imágenes de productos y artes importantísimos que pude rescatar fueron descargados a mi computadora personal y esa misma tarde, incluso me dispuse a trabajar en uno de mis tantos libros que voy desarrollando simultáneamente.

A la mañana siguiente prosigo con llegar a la oficina, checar los pendientes  y recibir a través de mi blackberry las solicitudes de precios y cotizaciones de clientes. 

Todo marcha normal y yo feliz.

Entonces todo se va a la....  -llenen ustedes el espacio en blanco. 

Prosigo a sacar mi dispositivo de almacenamiento externo - de 500 gb - donde están todos los archivos de 21 días atrás.   Al conectarlo a la laptop personal esta dice "Norat ha encontrado archivos sospechosos" y un sutil "Uh oh" surge de mis labios. A continuación "Norat ha decidido borrar los archivos para seguridad" y uno a uno, veo como las carpetas de información incluso de la empresa, fueron borrados delante de mis ojos.

Ahí comienza mi pánico.  Luego de semejante "Informe" y quedarme con apenas los archivos de video en el dispositivo, prosigo a seguir las órdenes de mi jefe quien dice "Necesitamos el formulario DICI-01 para completar la documentación y depositarla en el día de hoy"  escuchando aquello procedo a entrar a la pagina de la oficina gubernamental que posee dicho formulario y descargo el mismo, trabajo en él y lo imprimo para entregarlo con el resto de los documentos que tienen que salir de aquí para las 10:00 am.

"Ohhhh Shoot" para no sonar indecente. Pronto mi laptop comienza a velocidad del FLASH a cometerme la misma imprudencia notada en la computadora de la oficina. Un escandaloso "NOOOOOO" Suena sobresaltando a los que están fuera de mi oficina. ¡Todo absolutamente todo fue devorado por el virus! O al menos eso decía la computadora. No pude salvar nada de lo que llevaba trabajado.

Alterada procedí a llamar a los que me brindan soporte técnico. "tiene que traerla aquí" me dicen.  Mandándola me dicen "tiene un fuerte virus... podemos salvar parte de la información... no garantizamos mucho pero veremos que podemos hacer". Pregunta ¿Por qué no lo hice con la primera computadora? Simplemente porque la primera computadora tenía bastante tiempo y bastante problemas y como pensé que muy inteligente de mi parte, logré hacer copias de seguridad en mi disco duro externo, no me interesaba ya llevarlo al taller y además que su contextura física está bien maltratada por el paso de los años. 

Llevo la laptop a soporte técnico: y entonces es cuando los clientes se dan el lujo de complicar mi existencia: comienzan a llover solicitudes de cotizaciones, de informes, estado de cuentas por cobrar y varios mas a enviar ordenes de producción bastante detallada que solo imprimiendo aseguro la confiabilidad de la información enviada para evitar reclamaciones a mitad o luego de entregada las órdenes.

Luego pienso: "mi hermana que está fuera, dejó su computadora. Me la traigo para acá y resuelvo lo mas importante para luego esperar que me regresen mi laptop personal"

Vuelvo y repito La vida NO es nunca así de fácil. Dichosa yo que creía contar con una 3era opción para poder resolver la vida administrativa que ahora mismo quien no tiene computador por decir al menos y luego internet, la cosa se complica.  Y dicho esto, informo lo siguiente; cuando mi hermana se marchó a estudiar fuera, dejó su computadora con un disco duro acabado de instalar por un ingeniero en sistemas al cual se le pagó por dicho dispositivo más la instalación de todos los programas.

Y eso fue 3 años atrás.

Cuando procedí a traer la maquina y hacer las conexiones pertinentes me encuentro con que me informa que su disco duro se encuentra dañado o alterado. ¡No  puede ser! Y lo peor del caso es que todo esto comenzó en la primera computadora - la de la oficina- con la página gubernamental de registro mercantil.

Ya aquí estoy perdiendo la poca paciencia que tengo.  Luego de par de días de incertidumbre y de realizar acciones sin mi ordenador y solo trabajando con copias a carbón de asientos y conduces de despacho hechos a mano y recibos de igual forma, finalmente me regresan mi computadora.

Solo para descubrir que el lector de dvd - para instalar la impresora- no es reconocida por el equipo.

Ya aquí estamos a viernes. Luego viene un cuadre de salarios en base a la información depositada en mi computadora. ¿Alguien mas tiene ganas de reír o llorar? Pasé la semana inmersa nuevamente en los años ochentas, donde las empresas pequeñas dependían de asientos hechos a mano y la tecnología solo venía de la mano de sumadoras eléctricas y maquinas de escribir.  Lo último que me faltaba al llegar este lunes fue buscar un cincel y piedra. Ya estaba rayando el colmo de todas las idioteces que puede pasarle a una persona.

Y ahora me encuentro hablando con el técnico para ver si al menos puedo sacar de la primera computadora todos los archivos del negocio que puedan salvarse.

Crucen los dedos.